我馆开展2017年度安保服务考核测评工作(2017.11.23)
2017-11-23
为加强对安保服务公司的管理,促进安保服务公司提升服务质量,11月23日,根据工作安排,我馆召开2017年度中保华安保安公司安保服务工作考核大会,并进行民主测评。我馆全体干部职工以及中保华安保安公司领导、保安队长等管理人员参加会议。馆长兼党委书记魏德勋、分管安全工作副馆长张艺军同志出席会议。
会议首先由中保华安保安公司李永海总经理对2017年度安保公司服务我馆的工作情况进行汇报,从加强队伍建设、提供服务技能;敬业爱岗、无私奉献;努力实现保安工作安全无事故三个方面对保安队的工作进行了总结,同时也指出了安保服务工作中存在的不足和问题,对我馆给予安保公司工作的支持表示了衷心感谢。汇报结束后,我馆分别从文明礼貌、安全防范、岗位职责、制度建设、自身管理等五个方面对安保公司服务工作进行了民主测评。
中保华安保安公司领导表示,这是他们从事安保工作十多年来头一回遇到所服务的单位要求他们对工作进行总结和民主测评,这是一个工作创举,同时也是一个倒逼机制,对他们的服务既是压力也是挑战,将会促进他们进一步把工作做好做实。
魏德勋同志表示,对安保公司年度服务工作进行考核和民主测评,体现了我馆对安保工作的全员参与和全员管理,能更好地促进安保公司进一步加强自身建设,提升服务品质,以更好的精神面貌和规范服务满足人民群众日益增长的美好生活需要。今年仅仅只是开始,以后要进一步规范和强化考核内容,每年度均要进行考核,不断提升我馆安保服务水平,提升我馆公共文化服务窗口形象。(叶先培)