服务

一、我院免费对外开放，开放时间：周二至周日9:00-17:00(16:00停止入馆)，周一闭馆(法定节假日和特殊情况除外)。

二、全天总接待观众量南区限8000人、北区限14000人。观众朋友凭有效证件在现场工作人员引导下有序入馆，无须网上预约。

 三、团体观众如需人工讲解，需提前预约（南区电话：027-88051911；北区电话：027-88875305），按指定流程有序进入。

四、本院服务性项目按相关规定收取费用。讲解收费100元/批，每批30人，时长45分钟；院内工艺品、纪念品销售，均明码标价。

五、本院开放期间，当天9:30、10:30、14:30、15:30各提供一场免费讲解。

六、严禁携带易燃易爆、管制械具等危险品、宠物、大件物品入内参观；遵守博物馆礼仪，文明参观。

七、衣冠不整者（含穿拖鞋者）、醉酒者以及精神性疾病患者谢绝入内。

八、学龄前儿童、高龄及行动不便者，须由完全行为能力人陪同方可入内参观，行动不便者可从无障碍通道入内。

九、观众参观请遵守相关规定，爱护文物展品、展览设施和公共服务设施。如有损坏，须照价赔偿或承担相应的法律责任。

十、院内每天限量提供简介和相关信息资料，观众可免费领取。